Términos y Condiciones
Última actualización: 17 de mayo de 2025
Bienvenido a ZentraMax
Al acceder y utilizar este sitio web y/o nuestros servicios, aceptás los siguientes Términos y Condiciones:
1. Servicios ofrecidos
Zentramax ofrece servicios de automatización y consultoría digital a empresas y negocios, mediante planes predefinidos (Starter, Growth, Premium) y propuestas personalizadas.
2. Proceso de contratación
El cliente completa un formulario inicial en nuestra página web.
Con base en la información proporcionada, Zentramax envía una propuesta adaptada.
Para confirmar la propuesta, el cliente deberá abonar el 50% del valor total del plan.
Una vez confirmado el pago, el cliente recibe un enlace para agendar su llamada personalizada de inicio (onboarding) a través de Cal.com.
El 50% restante se abonará antes de la entrega final del servicio o en los plazos previamente acordados.
3. Pagos y reembolsos
El pago inicial del 50% no es reembolsable bajo ninguna circunstancia, dado que asegura la reserva de tiempo, recursos y personalización del servicio.
El cliente deberá completar el pago restante según los términos acordados para recibir el servicio completo.
Los métodos de pago disponibles incluyen: (especifica: Stripe, PayPal, MercadoPago, transferencia bancaria, etc.).
4. Cancelaciones y reprogramaciones
Si el cliente no agenda su llamada en el plazo de (ej. 15 días) desde el pago inicial, Zentramax no se hace responsable por retrasos en la implementación.
El cliente podrá reprogramar su llamada con al menos 24 horas de anticipación.
En caso de inasistencia sin previo aviso, la sesión se considerará realizada.
5. Responsabilidades del cliente
El cliente se compromete a:
Proporcionar la información necesaria y veraz para la ejecución del servicio.
Respetar los plazos de pago acordados.
Mantener comunicación activa durante el proceso de implementación.
6. Limitación de responsabilidad
Zentramax no se responsabiliza por pérdidas económicas, daños indirectos o resultados fuera del control directo de la empresa, derivados del uso de las automatizaciones.
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En caso de inasistencia sin previo aviso, la sesión se considerará realizada.
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Respetar los plazos de pago acordados.
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